Política de reembolsos

Última actualización: noviembre de 2026

Borrador inicial. Reemplaza los datos entre corchetes y haz que un abogado lo revise antes de publicar.

Cuándo devolvemos tu dinero

• Si pagaste y la historia no se pudo generar por un problema nuestro, y no logramos resolverlo en 48 horas.
• Si pagaste dos veces la misma historia por error.
• Si rechazamos tu comprobante pero el pago sí llegó a nuestra cuenta.

Cuándo no aplica

Como el contenido se entrega de inmediato, no hay reembolso si la historia se generó correctamente y simplemente no te gustó el resultado.

Cómo pedirlo

Escribe a [CORREO DE CONTACTO] dentro de los 7 días siguientes al pago, con el código de tu historia y la referencia del pago. Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago.